Política de Ventas, Euclid Chemical Cave
Este documento establece las condiciones generales para la venta de Euclid Chemicaml Cave
1- El precio de venta corresponde al valor de los productos puestos en la región metropolitana, dentro del radio urbano de Santiago de Chile.
2- Los precios se encuentran en precios chilenos y no incluyen IVA.
3- Los precios están expresados de acuerdo a la unidad de suministro del producto, pero que no necesariamente obedece a las unidades mínimas de despacho. Consulte con su asesor técnico comercial.
4- Las disponibilidad de los productos se clasifican en:
- Stock local: Entrega a partir de las 48 horas con un máximo de 96 horas, una vez recepcionada y aprobada la correspondiente orden de compra.
- A pedido: Entrega a partir de las 96 horas, una vez recepcionada y aprobada la correspondiente orden compra.
- Importación: Sujeto a confirmación. Para esto contacte a su asesor técnico comercial o a nuestro servicio de atención al cliente.
5- Para efectos de la ley 19.893, el Cliente (comprador) deberá estipular en la respectiva orden de compra, la frase correspondiente a la modalidad de entrega convenida:
- Entrega en bodega de EUCLID CHEMICAL CAVE: el Cliente (comprador) faculta a quien retira, a llenar y recepcionar conforme el recuadro de la copia cedible de acuerdo al Articulo 4 letra B de la ley 19.983. Esto incluye a los transportistas propios o de cargo del Cliente.
- Entrega en bodega de clientes o terceros: el Cliente (comprador) faculta a quien reciba a llenar y recepcionar conforme el recuadro de la copia cedible de acuerdo al articulo letras B de la ley 19.983. Esto incluye los casos de entrega en obras, bodegas de tránsito y venta calzada.
6- Los riesgos e integridad de los productos son de cargo del Cliente (comprador) desde el momento de su recepción conforme.
7- El plazo convenido para las entregas puede variar posteriormente, debido a los procesos de fabricación de los productos vendidos o circunstancias de fuerza mayor, tales como catástrofes naturales, conmociones públicas, huelgas y otros, sin que EUCLID CHEMICAL CAVE sea responsable de los perjuicios que ocasione un eventual atraso. El plazo convenido para ventas de fabricación especial se contará solo a partir de las fechas en que EUCLID CHEMICAL CAVE reciba y apruebe todos los antecedentes necesarios para poner en fabricación el pedido.
8- Se deja expresa constancia, en esta lista de precios, que todos los envases entregados al Cliente (comprador) a excepción de aquellos utilizados en la entrega de productos a granel, son de propiedad de éste. Siendo de responsabilidad del Cliente (comprador) la adecuada disposición final de los mismos.
9- EUCLID CHEMICAL CAVE garantiza los productos para los usos indicados en las Fichas Técnicas de los mismos, la que también define las condiciones de manipulación, almacenaje y aplicación particular de cada producto.
10- Toda NO CONFORMIDAD acerca de la cantidad de los productos deberán formularse por escrito en formulario destinado para este efecto y dentro de los 30 días hábiles siguientes, contados desde la fecha de recepción de los productos por parte del Cliente (comprador).
11- Tal no conformidad deberá ser dirigida al Servicio de Atención al Cliente al mail: clientes@productoscave.com para iniciar procedimiento de evaluación de tal no conformidad.
12- EUCLID CHEMICAL CAVE solo responderá de eventuales perjuicios que puedan emanar de los resultados de la evaluación hasta por el valor de los productos involucrados.
13- EUCLID CHEMICAL CAVE se reserva el derecho de propiedad intelectual de los productos (incluyendo nombre, formula, embalaje, manuales de instrucciones y otros documentos entregados) durante y con posterioridad a la vigencia de la relación comercial.
14- Para una mejor y más expedita comunicación, agradeceremos considerar los siguientes:
- Para la emisión de las Órdenes de Compra, agradeceremos indicar el código del producto y enviar al mail: ventas@productoscave.com
- Para Servicio al Cliente, puede comunicarse al mail: clientes@productoscave.com o al teléfono: +(56 2) 26666581
- Para otras informaciones, visite nuestra página web www.euclidchemical.cl
15- Las condiciones contenidas en párrafos anteriores no podrá modificarse o dejarse sin efecto durante la vigencia de esta lista de precio. La vigencia de este documento es de 6 meses.
16- Toda condición y /o precio entregado con anterioridad a la entrada en vigencia de esta lista de precio, queda nula.
17- Toda orden o documento de compra que considere entregas parciales deberá adjuntar calendario o programas de dichas entregas. Los documentos que no incluyan el programa de entrega no serán procesadas.
18- Ninguno documento de compra acordado para ser entregado en forma parcializada podrá exceder su vigencia a los 6 meses. Posterior a este plazo será anulada.
19- Lista de Precios anula cualquier lista de precio anterior.
Atentamente,
Gerencia Comercial